Користувацька угода

Документ укладено з урахуванням вимог законодавства України, чинного станом на 24 березня 2026 року.

1. Загальні положення

Ця Користувацька угода (далі — «Угода») регулює порядок використання сайту kyivstarnet.com (далі — «Сайт») та взаємодії між Користувачем і Власником Сайту.

2. Власник сайту

Власник Сайту:

  • ПІБ / Найменування: [Заповніть]
  • ЄДРПОУ / РНОКПП: [Заповніть]
  • Адреса місцезнаходження: [Заповніть]
  • Email: [Заповніть]
  • Телефон: [Заповніть]

3. Предмет Угоди

Сайт надає Користувачу доступ до інформації про послуги, тарифи та можливість залишити заявку на консультацію/підключення. Надсилання заявки через Сайт є запитом на зв’язок і саме по собі не є автоматичним укладенням договору про надання послуг.

4. Порядок подання заявки

  • Користувач заповнює форму та надає актуальні контактні дані.
  • Власник Сайту контактує з Користувачем для уточнення деталей.
  • Остаточні умови, ціна та технічна можливість підключення узгоджуються окремо.

5. Права та обов’язки Користувача

Користувач має право:

  • отримувати інформацію про послуги та умови підключення;
  • звертатися за консультацією через доступні канали зв’язку;
  • вимагати виправлення або видалення наданих персональних даних у межах закону.

Користувач зобов’язується:

  • надавати достовірні дані;
  • не використовувати Сайт для протиправної діяльності;
  • не вчиняти дій, що можуть порушити роботу Сайту.

6. Права та обов’язки Власника Сайту

Власник Сайту має право:

  • оновлювати зміст Сайту, умови Угоди та інші документи Сайту;
  • обмежити доступ до Сайту у разі технічних робіт або порушення Угоди.

Власник Сайту зобов’язується:

  • обробляти персональні дані відповідно до законодавства України;
  • надавати інформацію про послуги у межах наявних і актуальних даних;
  • вживати розумних заходів для безперебійної роботи Сайту.

7. Вартість, тарифи та обмеження відповідальності

Інформація про тарифи, акції та умови на Сайті має інформаційний характер і може змінюватися залежно від регіону, технічної доступності, акційних періодів та умов постачальника послуг. Актуальна вартість підтверджується під час консультації.

Власник Сайту не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту, технічні збої мережі Інтернет, а також за наслідки, що виникли внаслідок надання Користувачем недостовірних даних.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту (тексти, дизайн, графіка, елементи інтерфейсу) охороняються законодавством України про інтелектуальну власність. Використання матеріалів без письмового дозволу Власника Сайту заборонене, крім випадків, прямо передбачених законом.

9. Персональні дані

Порядок обробки персональних даних визначений окремим документом: Політика конфіденційності.

10. Вирішення спорів та застосовне право

До правовідносин, що виникають у зв’язку з використанням Сайту, застосовується право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

11. Зміни до Угоди

Власник Сайту може змінювати цю Угоду в односторонньому порядку. Актуальна редакція Угоди завжди розміщується на цій сторінці.

12. Нормативна база

  • Закон України «Про електронну комерцію» №675-VIII.
  • Закон України «Про захист персональних даних» №2297-VI.
  • Закон України «Про захист прав споживачів».